|
|
Konsulting i doradztwo
Podczas podejmowania decyzji o inwestycjach w informatykę,
trzeba wziąć pod uwagę usługi, które zapewnią prawidłowy oraz
bezproblemowy przebieg projektu w Państwa firmie. Wachlarz usług
Intratel umożliwia obsługę wszystkich faz projektu IT oraz
zapewnia uzyskanie maksymalnych korzyści z inwestycji w
oprogramowanie.
Kompetencje działu konsultingu Intratel obejmują cały proces
informatyzacji przedsiębiorstwa, poczynając od analizy jego
sytuacji i zdefiniowania potrzeb poprzez stworzenie projektu,
realizację wdrożeń pilotażowych, implementację ostatecznych
rozwiązań i ich integrację z istniejącym środowiskiem
informatycznym, a skończywszy na wsparciu powdrożeniowym i
szkoleniu personelu. Cały proces projektowania, budowy i
eksploatacji systemu jest nadzorowany przez doświadczonych
konsultantów Intratel.
Dopełnieniem oferty konsultingowej jest asysta powdrożeniowa,
serwis i wsparcie techniczne oraz usługi outsourcingu.
Dział konsultingu rozwija swoje umiejętności w dziedzinie
analizy i doradztwa dotyczącego systemów biznesowych
specjalizowanych w zależności od profilu działania firmy
klienta. Wiedza tego działu budowana jest wokół takich zagadnień
jak systemy i rozwiązania dla telekomunikacji (IP billing,
systemy mediacyjne, usługi internetowe, itp.), systemy CRM, ERP,
SCM, MRM, e-Commerce, rozwiązania typu Customer Interaction (call
centers, zarządzanie usługami dla klientów), portale
internetowe, hurtownie danych czy rozwiązania wspomagające
zarządzanie procesami biznesowymi. Intratel oferuje również
pomoc w zakresie powiązania zasobów technologii informatycznych
z biznesem.
Świadczone przez konsultantów tego działu usługi obejmują m.in.
doradztwo w zakresie budowy struktur służących powiązaniu
procesów biznesowych z zasobami IT, projektowanie rozwiązań
biznesowych i budowanie systemów zarządzania usługami IT.
|
|
|